用户操作指南 / 海外仓发货

海外仓转运


一、功能入口

订单 → 海外仓转运(独立页面,不混进「全部订单」)

二、功能作用

用于管理「国内发往海外仓」的备货转运:

货物先由国内发至中山仓库,仓库完成验货、打包、贴标签后,再发往对应的海外仓。

商户在系统中创建采购计划(选店铺、选海外仓收货地址、选商品、上传入库标签),后续采购、仓储开单、出库等环节都按该计划执行,与普通订单分开管理。

仓库发货后,可在采购计划列表中查看物流方式和物流追踪号,便于跟进货物去向。

三、为什么必须选择店铺?

新建采购计划时必须先选店铺(亚马逊还需再选站点;Temu 只选店铺)。

原因:

  • 海外仓货物是按店铺/站点归属管理的,不是按采购员
  • 选店铺后,计划会绑定对应授权,列表也按你有权限的店铺/站点展示
  • 便于区分不同店铺的海外仓备货,避免和普通手工单、全部订单混在一起

支持平台:亚马逊、Temu。

四、入库单标签(PDF)是做什么的?

建计划或编辑计划时可上传海外仓入库单标签(仅支持 PDF,建议单文件 10MB 以内),一单可传多份。

作用:

  • 把海外仓要求的入库标签提前挂在本计划上
  • 仓库开单时会展示这些标签,开单成功后可与面单一起查看/打印
  • 没有上传入库标签时,仓库无法开单(会拦截)

说明:当前是上传并随单使用,不对接海外仓入库 API。

五、海外仓收货地址获取

新建/编辑采购计划时,需选择海外仓收货地址(必选)。

来源说明:

  • 地址来自系统里已维护的海外仓收货地址模板
  • 下拉选项拉取当前企业已保存的地址列表
  • 若没有可用地址,可先到菜单 仓库 → 海外仓收货地址 维护模板,再回来选择
  • 选定后,系统会把该模板信息写入本计划的收货地址(姓名、电话、地址等),供后续仓储发货使用

注意:地址模板不存在或已删除时,无法保存计划。

六、 状态说明与流转

左侧按状态查看采购计划(「全部」含已销毁;其他 Tab 不含已销毁):

状态 含义 常见进入方式 / 说明
待处理 新建计划的初始状态 新增采购计划后进入
处理中 仓库/履约处理中 含自有仓处理中;侧栏「处理中」一并展示
已出库 仓库已出库 沿用仓库出库流程后进入
异常 履约异常 进入异常后不可再编辑计划
销毁 计划已销毁 单独标记,不改变原业务状态;可移入/移出

流转要点:

  1. 新建 → 待处理
  2. 进入仓库履约后 → 处理中 → 已出库(或异常)
  3. 销毁:可从待处理/处理中/已出库/异常等移入销毁;移出后回到原状态对应列表
  4. 可编辑:仅未发起采购,且处于待处理/处理中时可整单编辑(店铺、站点、地址、商品、数量、标签)
  5. 不可编辑:已发起采购,或已出库 / 异常 / 已销毁
  6. 已销毁:不可编辑、不可采购

七、其他功能

  • 以「采购计划」管理:系统自动生成计划编号(如 OYH10001)
  • 从已审核商品选品,按编号/名称/SKU 搜索
  • 计划内可采购;同一 SKU 采购数量合计须与计划数量一致,可拆行填多个运单号
  • 仓库发货后:在采购计划列表可查看物流方式、物流追踪号(及承运人、面单号、发货仓、出库/扫描时间等)