Ozon


一、概述

Ozon 平台包含多个种模式,当前对接仅支持跨境店铺授权,支持 Ozon FBS 订单发货

平台订单类型介绍:

FBS(支持):商家自发货。国内跨境店铺发货方式为使用 Ozon 官方物流提供的物流面单,包裹配送到 Ozon 国内官方仓库,由 Ozon 负责跨境尾程;

FBP(暂未支持):平台仓库发货。仓库为国内仓库,商家提前备货到 FBP 仓库,店铺出单后由平台自行配送;

FBO(暂未支持):平台海外仓仓库发货。仓库为销售站点的当地仓库,商家提前备货到 FBO 仓库,店铺出单后由平台自行配送,本土店铺有该类型订单

授权店铺后,实现在云盒ERP统一管理多个Ozon店铺数据。目前支持对接跨境店铺。

二、流程特殊说明

  1. 在云盒 ERP 中操作订单审核,对应订单在店铺后台的状态将由 “等待备货” 变更为 “等待发运”

在订单管理中操作审核订单,如果订单在后台的状态是 “等待备货”,系统将调平台接口,将状态流转为 “等待发运 “,相当于在店铺后台操作 [备货]

此时订单才支持获取面单

  1. 在云盒 ERP 拆分 Ozon 线上订单,店铺后台对应的订单也会被拆分

Ozon 平台面单的生成,是按店铺后台的订单生成,所以在云盒 ERP 拆分后,需要调接口将后台的订单一并拆分。

在云盒 ERP 操作 Ozon 线上订单拆分成功后,店铺后台订单将被拆分为多个,并且新增订单的平台单号会变更,云盒 ERP 上的平台单号也会变更。

⚠️注意:如果您在店铺后台操作了拆分订单,拆分后会有新的订单同步到云盒 ERP,请注意原单在云盒 ERP 中的商品不会直接变更,请手动删除被拆分的商品,避免重复发货

例:

Ozon 线上订单 0000‑1 包含多个商品,用户在云盒 ERP 上将该订单拆分为 2 个系统订单,拆分成功后,店铺后台会有 2 个平台订单号,分别为 0000‑1 和 0000‑2;

云盒 ERP 上会有 2 个系统订单,分别对应平台单号 0000‑1 和 0000‑2,这 2 个系统订单可以分别获取 Ozon 物流面单

  1. Ozon 平台订单不需要做订单标发

Ozon 线上订单使用平台官方物流,平台自行跟进包裹配送情况,无需单独标发。Ozon 订单不会进入云盒 ERP 中的订单标发页面。

三、流程特殊说明

1.进入系统菜单:【设置】→【店铺授权】

2.进入【店铺授权】页面,平台渠道选择 Ozon

3.点击右上角【Ozon 店铺】按钮,弹出授权填写弹窗

弹窗提示:请在店铺常用环境下登录 Ozon!

4. 授权Ozon店铺

1)进入Ozon店铺后台API密钥页面,复制Client ID

点击[生成密钥]按钮,在右侧弹出栏中,设置名称和勾选全部权限,点击[生成],复制弹出的代码作为API key到云盒ERP

请注意:

当前仅支持跨境类型店铺授权,本土店铺对接暂未支持

2)在多平台系统中进入设置>店铺授权中的找到Ozon店铺列表,点击 授权店铺 按钮,在弹出框中,设置系统店铺名称,粘贴从后台复制的Client ID和API key,点击 立即授权

3)搜索

支持按授权状态、店铺状态、店铺名称搜索或筛选店铺。